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服務支持
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如何選擇 ITSM系統(tǒng)【18892】
2017-10-27
來源 :Servicehot
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如何使運維高效?【21192】
2017-09-30
來源 :Servicehot
如何才能提高運維效率,達到高效運維呢?什么是高效運維?運維是個黑盒子,是一個輸入輸出的關(guān)系:由其他部門提出需求,運維給出...
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如何利用運維管理工具提升運維效率?【33305】
2018-05-09
來源 :Servicehot
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IT管理的基本要素【84926】
2023-04-14
來源 :Servicehot
IT環(huán)境包括許多硬件、網(wǎng)絡(luò)和軟件組件,包括計算機、服務器、路由器、應用程序、微服務和移動技術(shù)。IT基礎(chǔ)設(shè)施可以部署在本地...
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ITSS各級特征闡述【78598】
2022-07-01
來源 :Servicehot
ITSS是一套成體系和綜合配套的信息技術(shù)服務標準庫,全面規(guī)范了IT服務產(chǎn)品及其組成要素,用于指導實施標準化和可信賴的服務...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 運維資質(zhì)與ITSS運維標準的區(qū)別和關(guān)系【94561】
2018-09-30
來源 :Servicehot
經(jīng)常會看到這種現(xiàn)象:很多公司都有運維資質(zhì),但在投標時卻注明需要ITSS證書資質(zhì)。那么,運維資質(zhì)與ITSS運維標準有什么關(guān)...
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ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準?【37717】
2018-10-19
來源 :Servicehot
信息化的迅速發(fā)展,企業(yè)如何從容應對挑戰(zhàn)
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ITIL服務設(shè)計和管理的4個P【74254】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設(shè)計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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有效服務臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【17415】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(I...
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什么是業(yè)務運維,關(guān)于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【92293】
2017-04-27
來源 :Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進,基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”,只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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