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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ServiceHot 2021年中秋放假通知【31546】

2017-05-04

來源：Servicehot
IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【67203】

2018-04-11

來源：Servicehot

在企業的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
IT運維服務管理是怎樣的？【68503】

2017-08-20

來源：Servicehot

IT服務管理系統注重實用性和先進性的平衡，實現企業級應用流程開發、運行、管理、監控、維護的中間件平臺。充分考慮流程角色與...
ServiceHot ITSM產品文檔下載【96729】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
Servicehot ITSOM服務級別、運營級別和SLA通知【75229】

2017-12-22

來源：Servicehot

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行業動態

華為的選擇——ServiceHot ITSM【45298】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【23721】

2018-10-06

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軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
ServiceHot，站在B端的風口上【58651】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【87322】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【37942】

2018-09-25

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ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...

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