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什么是工單流程的真正閉環【73944】
2017-08-06
來源 ：Servicehot
工單如何完成？工單如何評價？想要打印紙質工單可不可以？下邊就帶大家看下云吶是如何實現工單流程的真正閉環：用Service...
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CMDB概念及用途【57576】
2017-11-05
來源 ：Servicehot
CMDB是什么？有人說cmdb不是內部或外部命令，ServiceHot全程解讀這個概念。ServiceHot認為CMDB...
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ServiceHot 端午放假通知【73520】
2017-05-18
來源 ：Servicehot
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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【57531】
2017-09-21
來源 ：Servicehot
ITIL作為ITSM系統的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重要的實踐...
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ITIL項目實施總結【88318】
2017-11-07
來源 ：Servicehot
行業動態
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什么是變更管理？【51818】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【42112】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業走在最前面，比如禧天龍。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【74532】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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資本為何爭搶ServiceHot？【30878】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【80726】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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