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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據字典及滿意度調查介紹

服務支持

什么是ITSS信息技術服務標準？【41593】

2018-03-10

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ITIL認證必須按順序考嗎？15個關鍵問題全解析【62157】

2025-08-20

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談IT規(guī)劃的核心邏輯【14106】

2017-07-11

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基于ITIL的管理工具應當如何選擇【40411】

2017-09-21

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在物業(yè)管理數(shù)字化轉型的大潮中，ServiceHot作為全球I...【41777】

2025-08-20

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在物業(yè)管理數(shù)字化轉型的大潮中，ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其物業(yè)管理系統(tǒng)以獨特...

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【64391】

2018-11-14

來源：Servicehot

ITIL 的這5點，期待你的共識
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【85345】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區(qū)別和關系【57616】

2018-09-30

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經常會看到這種現(xiàn)象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【66719】

2018-11-16

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其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【97023】

2018-12-18

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“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...

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