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當(dāng)前位置：毛絨玩具工單系統(tǒng)相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

知識(shí)如何創(chuàng)建【76718】

2017-07-22

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知識(shí)庫(kù)多種創(chuàng)建方式1.通過知識(shí)流程創(chuàng)建通過知識(shí)管理流程對(duì)知識(shí)創(chuàng)建、審核、發(fā)布后形成規(guī)范管理，保證知識(shí)的完整性、有效性。發(fā)...
ITIL：提升IT服務(wù)管理的效率和質(zhì)量【68311】

2023-07-13

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Servicehot 配置管理主要功能及亮點(diǎn)【25285】

2018-07-11

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全面解析ITSM【31924】

2017-11-02

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制度和流程二者之間的關(guān)系【32645】

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在企業(yè)管理中離不開制度，可是很多企業(yè)的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個(gè)：一是制度沒有得到有力執(zhí)行...

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行業(yè)動(dòng)態(tài)

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2018-12-26

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ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【80140】

2018-11-14

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IT安全漏洞、威脅與風(fēng)險(xiǎn)的區(qū)別，你都知道嗎？【25035】

2018-11-10

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2018-12-06

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