當(dāng)前位置：江蘇金融工單系統(tǒng)(tǒng)試用相關(guān)搜索內(nèi)容

1.基礎(chǔ)管理（組織機(jī)構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

IT運(yùn)維中知識庫管理的價(jià)值【32874】

2017-08-03

來源：Servicehot
IT服務(wù)管理人士必須掌握的10項(xiàng)技能【73820】

2023-08-18

來源：Servicehot

機(jī)器學(xué)習(xí)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)正在改變企業(yè)為客戶服務(wù)的方式。在IT服務(wù)管理(ITSM)環(huán)境中部署這些技術(shù)可以幫助企業(yè)提...
ITIL在銀行業(yè)的應(yīng)用【92354】

2022-06-23

來源：Servicehot

隨著我國銀行業(yè)IT系統(tǒng)數(shù)據(jù)的大集中，IT風(fēng)險(xiǎn)越來越不容忽視。來自銀監(jiān)會的最新通報(bào)，2007年我國銀行業(yè)發(fā)生數(shù)起IT系統(tǒng)服...
如何分階段實(shí)施落地可用性管理【82451】

2023-07-31

來源：Servicehot

在當(dāng)今的數(shù)字化時(shí)代，企業(yè)對IT服務(wù)的可用性有著越來越高的要求。無論是內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，還是對外的客戶服務(wù)，都需要IT服務(wù)能...
IT運(yùn)維服務(wù)管理【84597】

2022-06-30

來源：Servicehot

IT運(yùn)維服務(wù)管理遵循ITIL、ITSM最佳實(shí)踐進(jìn)行建設(shè)，以SLA服務(wù)級別管理為中心，以服務(wù)目錄面向用戶，支持事件、問題、...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【91283】

2018-11-11

來源：Servicehot

大勢所趨，先下手為強(qiáng)
ServiceHot【59622】

2018-12-21

來源：Servicehot

Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
好產(chǎn)品會說話-助力中原銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型得佳譽(yù)【85847】

2022-01-05

來源：Servicehot

ServiceHot助力中原銀行運(yùn)維平臺一體化建設(shè)：進(jìn)行事件、問題、變更、容量、服務(wù)請求等流程模塊工具化建設(shè)，并同步建立...
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【46740】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應(yīng)。
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議【12945】

2018-11-28

來源：Servicehot

本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。

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