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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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一個成功的ITSM項目如何避免10個管理層面的敗點【29749】

2022-07-04

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管理層必須將組織變革作為ITSM初始和持續規劃的核心部分。必須有指標來衡量個人和團隊實施新方法的程度。簡單的說：要有變革...
中小企業如何成功采納ITIL最佳實踐【40229】

2018-04-14

來源：Servicehot
APP提交和處理工單【40682】

2018-05-25

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是否還在整日埋頭盯著電腦前的工單系統，手中的鍵盤敲打個不停？ServiceHotITSOM系統已經支持微信服務號、微信企...
機房運維技術五大體系【38992】

2022-03-26

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在機房中我們要面對各種各樣的事情，如服務器上架，服務器下架，處理問題服務器等等。在機房運維中也應該建立起我們的技術體系，...
如何打造高效的IT服務中心【84315】

2023-06-05

來源：Servicehot

在當今數字時代，IT服務越來越成為企業發展的關鍵和優勢。高效的IT服務中心能夠提高員工生產力，改善客戶體驗，降低IT成本...

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行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【97774】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【59293】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
自動化運維的5大好處【82698】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
華為的選擇——ServiceHot ITSM【77569】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【81170】

2018-10-05

來源：Servicehot

隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及，IT運維在企業中的受重視程度逐年提高，企業對IT信息系統的依賴性越來越強。

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