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服務支持
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ITIL4問題管理最佳實踐【72265】
2022-01-14
來源 ：Servicehot
在ITIL中，我們將問題定義為一個或多個事件的原因或潛在原因。已知錯誤定義為已分析但尚未解決的問題.問題管理的目的是通過...
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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【91547】
2017-05-25
來源 ：Servicehot
各位親愛的用戶：小編給大家帶來了本周ServiceHot產品新增的功能迭代，各位看官請查收。1、優化：項目管理、合同管理...
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ITSM運維平臺——兼容性及基本功能【98067】
2017-11-25
來源 ：Servicehot
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Servicehot ITSOM資產管理【97397】
2017-12-27
來源 ：Servicehot
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ITIL Expert認證的含金量及其在IT服務管理中的價值【43920】
2025-05-08
來源 ：Servicehot
ITIL Expert認證：IT服務管理領域的黃金標準在當今數字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業運營的核心支柱...
行業動態
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【57996】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【32266】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【25889】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【94563】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
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什么是ITIL？什么是ITSM?【11205】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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