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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITIL與IT運維【59026】

2018-05-12

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高校智慧校園建設一體化運維平臺方案【74884】

2018-04-06

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通過實施ITIL，企業可獲得哪些收益？【32392】

2018-04-21

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2025-04-08

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ServiceHot工單系統：集ERP,MES和財務管理為一體的進銷存生產管理系統在廣東金屬加工行業，我們觀察到很多中小...
ITIL小知識【66213】

2018-09-04

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行業動態

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【53160】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【91271】

2018-12-26

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ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
ITIL落地管理軟件的選擇標準【91058】

2018-10-03

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現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
ServiceHot專家講解 | 企業為什么需要ITSS標準？【43680】

2018-10-19

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信息化的迅速發展，企業如何從容應對挑戰
ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【51382】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。

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