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  • 從Excel工單系統到專業ITSM：工單管理的進化之路在日常IT運維工作中，Excel表格經常被用作簡易的工單管理系統。但你知道嗎？這種【86315】

    2025-08-20

    來源 ：Servicehot

    太少人知道!電子表格分兩類:一類辦公,另一類遠遠超越了辦公大多數人只知道Excel用于日常辦公，但事實上電子表格可以分為...
    從Excel工單系統到專業ITSM：工單管理的進化之路在日常IT運維工作中，Excel表格經常被用作簡易的工單管理系統。但你知道嗎？這種
  • ITSM系統與工單系統的區別【54959】

    2024-03-13

    來源 ：Servicehot

    ITSM軟件：IT服務管理（ITSM）軟件旨在管理整個IT服務生命周期。從規劃、交付、運營到持續改進，ITSM軟件不僅跟...
    ITSM系統與工單系統的區別
  • ITIL服務管理技巧：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借多年實踐經驗發現，ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。【55533】

    2025-09-02

    來源 ：Servicehot

    什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府，經過30多年發...
    ITIL服務管理技巧：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借多年實踐經驗發現，ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。
  • ITSM與IT運維管理的關系【35360】

    2017-09-25

    來源 ：Servicehot

    IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內容，那么接...
    ITSM與IT運維管理的關系
  • ITIL流程可以給企業帶來哪些好處【17094】

    2023-04-10

    來源 ：Servicehot

    企業實施ITIL體系，可以幫助企業更加高效地管理IT服務，提高IT服務質量和客戶滿意度。降低IT服務的風險，提高IT資源...
    ITIL流程可以給企業帶來哪些好處

    • 行業動態

  • 重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【18522】

    2018-12-22

    來源 ：Servicehot

    在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
    重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎
  • 需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【90165】

    2018-11-28

    來源 ：Servicehot

    本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
    需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議
  • ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會【85957】

    2021-12-22

    來源 ：Servicehot

    2021年12月20日，由惠普和英特爾共同舉辦的2021年4Q核心渠道代理商研討大會，在重慶喜來登隆重舉辦。本次會議，主...
    ServiceHot受邀參加HP、Intel核心渠道代理商研討會
  • ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【60027】

    2018-10-27

    來源 ：Servicehot

    ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
    ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000
  • 客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【69825】

    2018-11-17

    來源 ：Servicehot

    要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
    客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手
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