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服務支持
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四、服務組合管理(V1.0)【56964】
2017-07-06
來源 :Servicehot
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ITSS認證是什么?【82347】
2022-06-30
來源 :Servicehot
ITSS運維模型規定了各級運維服務能力成熟度在管理、人員、過程、技術和資源方面應滿足的要求。適用于運維服務供方建立、保持...
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高效的IT服務管理如何實現【15759】
2017-08-29
來源 :Servicehot
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ITIL4 服務目錄【35166】
2022-01-27
來源 :Servicehot
服務目錄是IT對外的一個窗口,是實現服務級別管理的基礎,也可以關聯到IT預算核算關聯,明確IT服務的價格和成本??梢哉f,...
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如何打造高效的投訴工單系統?ServiceHot助您實現智能運維在現代企業運營中,投訴工單系統已成為提升服務質量的關鍵工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者,ServiceHot推出的智能工單系統解決方案,正在幫助眾多企業實現服務流程的數字化轉型?!?4816】
2025-04-08
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京東任務工單系統工單的考核標準以京東為例,其任務工單系統建立了一套嚴格的考核標準。首先是響應時效,要求普通工單必須在30...
行業動態
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【95790】
2018-10-05
來源 :Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業的發展和普及,IT運維在企業中的受重視程度逐年提高,企業對IT信息系統的依賴性越來越強。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【57421】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
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國內 ITSM 領頭羊 ServiceHot 解讀 IT服務管理的4大優勢【21245】
2018-11-23
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寶鋼、青島兒童醫院都在用了,你還等什么?
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企業如何將運維“被動”化為“主動”?【71361】
2018-10-23
來源 :Servicehot
IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
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中小企業運維“新思路”:ITSM與MSP一道扛起IT管理大旗【62118】
2022-06-24
來源 :Servicehot
在信息化建設日益普及的當下,IT資產管理能力的上升,不但可以降低IT資產的成本投入,還可以提高IT資產的正常運維和使用壽...
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