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服務支持
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流程管理要讓誰滿意?【22067】
2018-08-23
來源 :Servicehot
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ITIL服務管理技巧:從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot憑借多年實踐經驗發現,ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓,并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧?!?7358】
2025-09-02
來源 :Servicehot
什么是ITILITIL(信息技術基礎架構庫)是一套被廣泛認可的IT服務管理最佳實踐框架。它起源于英國政府,經過30多年發...
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淺析ITIL、ITSM、IT運維管理的區別【43164】
2017-09-27
來源 :Servicehot
IT運維管理的概念是從網絡管理的概念延伸而來,現階段廣義上的IT運維管理實際上是對底層IT基礎設施、應用服務和業務服務的...
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ITSS(Information Technology Se...【92718】
2025-08-27
來源 :Servicehot
ITSS(Information Technology Service Standards)是中國自主研發的IT服務標準...
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ServiceHot 系統第59周發布公告及更新日志【89734】
2017-06-14
來源 :Servicehot
行業動態
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ServiceHot助力家居龍頭企業進行管理移動化升級【46735】
2018-12-16
來源 :Servicehot
大中型企業IT部門在移動化、智能化演進的道路上,總有一些大的企業走在最前面,比如禧天龍。
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ITIL服務設計和管理的4個P【84327】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計(或服務管理)的4個P如下:人員(People)、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot,站在B端的風口上【96465】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【87585】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
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自動化運維的5大好處【54999】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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