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服務支持
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ITIL 3與ITIL 4到底有哪些區別【12587】
2023-08-28
來源 :Servicehot
ITIL3和ITIL4的本質區別在它們的方法論框架層面,在流程層面沒有太大變化,工具層面有些地方有所改變
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ITIL中文版:中國企業IT服務管理的金鑰匙在數字化轉型浪潮中,IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力。作為全球ITSM 2.0倡導者,ServiceHot觀察到越來越多的中國企業開始關注ITIL中文版的應用。ITIL(信息技術基礎架構庫)作為IT服務管理的最佳實踐框架,其中文版的推出極大降低了國內企業的學習門檻。【59603】
2025-08-21
來源 :Servicehot
ITIL認證考試是英文還是中文很多準備考取ITIL認證的學員都會問:考試是英文還是中文?好消息是,目前ITIL4認證考試...
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ITSM系統是什么?一文讀懂IT服務管理【57101】
2025-08-28
來源 :Servicehot
ITSM(IT Service Management)即IT服務管理,是現代企業IT運維的核心方法論。作為全球ITSM ...
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在ITIL系統中集成項目管理的價值 - ServiceHot【14200】
2018-02-03
來源 :Servicehot
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CMDB是什么【50145】
2018-03-27
來源 :Servicehot
CMDB是什么大體上來說,有人說CMDB是自動化運維的基石,CMDB也常常被認為是構建ITIL流程的基礎,,ITIL項目...
行業動態
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ServiceHot,站在B端的風口上【15002】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【12673】
2018-10-01
來源 :Servicehot
作為一個合格的運維管理人員,對公司的IT設備運維負有直接責任。但現在IT設備種類繁多,軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【44431】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標準化的目的。但是,功能完善的ITSS系統...
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谷歌在安卓系統推出一鍵報警功能!【85062】
2018-10-12
來源 :Servicehot
此功能對于無法用語言交流環境中或存在語言交流障礙問題的人來說這無疑是一種安全有效的保護方式
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范【54361】
2017-04-21
來源 :Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理,鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平,ServiceHot幫助其建設IT服...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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