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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

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ITIL服務管理技巧：從理論到實踐的全面指南在數字化轉型浪潮中，IT服務管理(ITSM)已成為企業核心競爭力的關鍵要素。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot憑借多年實踐經驗發現，ITIL框架是提升IT服務管理水平的黃金標準。本文將帶您深入了解ITIL的精髓，并分享如何在中國企業落地實施的實用技巧。【38294】

2025-09-02

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工單系統是一款專業的客戶服務管理工具，它能夠幫助企...【36654】

2025-08-26

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ServiceHot 系統第58周發布公告及更新日志【78495】

2017-06-11

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SaaS模式解析【89344】

2018-04-12

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運維軟件應從哪幾個方面著手考慮【56402】

2018-02-19

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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【39569】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【31916】

2018-11-15

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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【87681】

2017-04-21

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ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【20973】

2018-09-26

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天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【24356】

2018-10-08

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