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2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規(guī)則及服務評價)

5.創(chuàng)建服務目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調查介紹

服務支持

ITSM系統(tǒng)是什么？一文讀懂IT服務管理【35243】

2025-08-28

來源：Servicehot

ITSM(IT Service Management)即IT服務管理，是現(xiàn)代企業(yè)IT運維的核心方法論。作為全球ITSM ...
IT設備系統(tǒng)運維管理服務價格解析與優(yōu)化策略在數(shù)字化轉型浪潮中，企業(yè)IT設備系統(tǒng)運維管理服務已成為保障業(yè)務連續(xù)性的關鍵環(huán)節(jié)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，致力于通過創(chuàng)新技術幫助企業(yè)實現(xiàn)高效、經濟的IT運維管理。本文將深入探討IT運維服務的核心、費用構成及優(yōu)化方案。【34104】

2025-08-19

來源：Servicehot

IT運維主要是做什么的IT運維工作涵蓋硬件設備管理、軟件系統(tǒng)維護、網絡環(huán)境保障等多個維度。具體包括：服務器、存儲設備等硬...
ServiceHot國慶中秋放假通知【97457】

2017-05-15

來源：Servicehot
企業(yè)公司都需要一套優(yōu)秀的IT資產管理系統(tǒng)【71616】

2018-04-16

來源：Servicehot
利用ITIL管理“混沌”的IT局面【82475】

2017-11-07

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【53584】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業(yè)借鑒？
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【10165】

2021-11-09

來源：Servicehot

物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【38222】

2018-12-08

來源：Servicehot

醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【69382】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
企業(yè)如何將運維“被動”化為“主動”？【99700】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢——“被動”變“主動”

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