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服務支持
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IT運維包含的服務有哪些?【49934】
2017-09-17
來源 :Servicehot
一般來說的IT運維包含以下幾類服務設(shè)備管理對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務器設(shè)備、操作系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)控和管理;應用服務對各種應用支持...
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永服科技有限公司介紹【75170】
2017-05-09
來源 :Servicehot
永服科技有限公司(簡稱“Servicehot”),注冊資金5000萬,ServiceHot是中國優(yōu)秀的IT服務管理解決方...
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如何做好企業(yè)運維工作?【11576】
2017-09-07
來源 :Servicehot
從IT運維的工作層次來分,可將運維分為硬件運維、桌面運維、系統(tǒng)運維、數(shù)據(jù)庫運維和應用運維,根據(jù)公司IT系統(tǒng)規(guī)模的不同,運...
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ITIL之服務目錄最佳實踐【36113】
2021-12-30
來源 :Servicehot
組織機構(gòu)不應將服務目錄本身視為最終的目的,而應將其視為高效交付服務和實現(xiàn)更廣泛業(yè)務目標的一種手段。ITIL總結(jié)了一些行業(yè)...
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流程與IT、組織,一個左右腳關(guān)系,一個橫縱向關(guān)系 【69593】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關(guān)系,相得益彰流程與IT是相互依存的關(guān)系,所以在很多企業(yè)這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
行業(yè)動態(tài)
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【99214】
2018-11-03
來源 :Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞,企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深,其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【55410】
2018-11-21
來源 :Servicehot
CMDB 是什么?ITIL 是什么?兩者有何聯(lián)系?
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【13682】
2018-09-19
來源 :Servicehot
IT服務管理(ITSM)實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率,提升企業(yè)的競爭力。但是,從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
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在線抓娃娃的風口中,奇藝果為何能先飛起來?【51652】
2018-09-16
來源 :Servicehot
2017年末,當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候,已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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比拼客戶管理,ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)!【16247】
2018-12-10
來源 :Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益,如何做好客戶關(guān)系管理?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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