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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

ServiceHot ITSOM平臺內(nèi)容更新提示（2017.10.31）！【51129】

2017-06-24

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高效的IT服務(wù)管理【13541】

2018-03-14

來源：Servicehot
運維軟件應(yīng)從哪幾個方面著手考慮【69024】

2018-02-19

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什么是ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準？【51312】

2018-03-10

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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【13715】

2017-05-24

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

ServiceHot專家講解 | IT運維軟件的選擇方向【55172】

2018-10-01

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作為一個合格的運維管理人員，對公司的IT設(shè)備運維負有直接責任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
ServiceHot 多項業(yè)務(wù)模塊入選中國首個IT服務(wù)工具圖譜【98355】

2018-12-06

來源：Servicehot

ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
All in Cloud（全面擁抱云計算）【39766】

2018-10-10

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隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
阿里巴巴VS騰訊【60246】

2018-12-23

來源：Servicehot

在蓬勃發(fā)展的中國云服務(wù)市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
驚艷亮相2018中國SaaS應(yīng)用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務(wù)商大獎【93453】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應(yīng)用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內(nèi)上百家優(yōu)秀的服務(wù)商中脫穎而出，...

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