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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【91310】

2017-10-13

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如何選擇運維管理軟件？【12417】

2018-07-21

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自動化運維體系建設四大關鍵點分析【44725】

2023-08-11

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自動化運維是現代企業信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現對企業IT系統的高效運營和管理，提高IT系統的可...
五大IT運維管理知識【55515】

2017-09-04

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IT運維的時候，它的管理的有和很多的管理像對目錄/內容管理，還有設備管理，還有數據/存儲/容災管理，日常管理工作等等，對...
Servicehot ITSOM供應商管理【20979】

2017-12-25

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行業動態

企業數字化轉型帶來的四大機遇【86491】

2018-11-03

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數字化轉型無疑已經成為中國企業級IT市場的重要關鍵詞，企業擁抱互聯網技術的程度越深，其生產效率和效益就會越高。
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【92010】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執行，在審核...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【56067】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【13648】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【92600】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識

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