服務(wù)支持

ITIL與MILA框架融合：ServiceHot引領(lǐng)ITSM 2.0時(shí)代服務(wù)管理創(chuàng)新【75345】

2025-04-08

來(lái)源：Servicehot

---引言：數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的IT服務(wù)管理變革在Gartner最新發(fā)布的2024年全球IT服務(wù)管理趨勢(shì)報(bào)告中指出，采用AI增...
企業(yè) IT運(yùn)維到 IT運(yùn)營(yíng)的蛻變【25586】

2018-04-09

來(lái)源：Servicehot
ISO20000是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，它起源于英...【39259】

2025-08-21

來(lái)源：Servicehot

ISO20000是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，它起源于英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)（BSI）制定的BS15000標(biāo)準(zhǔn)。2005年，國(guó)...
2024工單系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化：提升企業(yè)服務(wù)效率的11款頂級(jí)工具在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，工單系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化已成為企業(yè)提升服務(wù)效率的關(guān)鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，一直致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理的創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化。本文將帶您深入了解工單系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)踐，并對(duì)比2024年最值得關(guān)注的解決方案。【14215】

2025-08-19

來(lái)源：Servicehot

一文了解 | 工單管理系統(tǒng)：分類方式、10大軟件工單系統(tǒng)可以按多種方式分類：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復(fù)雜度分...
浙江售后工單系統(tǒng)選哪家？ServiceHot助您高效管理在浙江地區(qū)尋找優(yōu)質(zhì)的售后工單系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)往往面臨諸多選擇難題。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，ServiceHot憑借其創(chuàng)新的ITSM SAAS解決方案，為浙江企業(yè)提供了卓越的售后工單管理體驗(yàn)。【92867】

2025-09-05

來(lái)源：Servicehot

天貓商家售后工單系統(tǒng)哪個(gè)好用?針對(duì)天貓商家的特殊需求，ServiceHot提供電商專屬解決方案。系統(tǒng)可自動(dòng)同步天貓/淘寶...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級(jí)“i創(chuàng)杯”【57451】

2018-12-18

來(lái)源：Servicehot

“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無(wú)錫賽區(qū)。ServiceHot從無(wú)人駕駛、人工智能、電競(jìng)、物聯(lián)網(wǎng)等22個(gè)熱門項(xiàng)目中突出重圍，最終成...
什么是變更管理？【94309】

2018-09-17

來(lái)源：Servicehot

變更管理的目標(biāo)是確保在變更實(shí)施過(guò)程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實(shí)施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對(duì)業(yè)務(wù)的影響減小到最...
ServiceHot ITSM助力天原集團(tuán)IT運(yùn)維信息化建設(shè)【50821】

2018-09-26

來(lái)源：Servicehot

天原集團(tuán)信息化建設(shè)，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務(wù)運(yùn)維解決方案【24305】

2018-12-04

來(lái)源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務(wù)的最優(yōu)結(jié)果。
亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)，ServiceHot再次成為焦點(diǎn)【64095】

2018-12-14

來(lái)源：Servicehot

ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)邀請(qǐng)，同時(shí)是該領(lǐng)域唯一被邀請(qǐng)的企業(yè)。

服務(wù)支持

行業(yè)動(dòng)態(tài)

讓您掌控IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)瞬間!

產(chǎn)品演示

我們?yōu)槟敿?xì)講解產(chǎn)品和方案