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3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【31610】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...
ITIL4與數字化轉型的關系【11130】

2023-04-04

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ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技術基礎構架庫，...
ITSS【97508】

2017-11-23

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淺談ITIL之SLA【67500】

2017-11-18

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ServiceHot 元旦放假通知【97574】

2017-05-01

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行業動態

什么是ITSM？這次你一定能懂！【42724】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
ServiceHot驚艷亮相2017物博會【12346】

2021-11-09

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物聯世界，共創未來。昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產品驚艷登場。
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【70732】

2018-12-03

來源：Servicehot

舍棄不掉 ERP，企業就解決不了大企業病
流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【25028】

2018-12-01

來源：Servicehot

組織管理與技術工具，遙相呼應。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【25515】

2018-10-18

來源：Servicehot

一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...

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