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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

想要獲得itilexpert認證可不是件簡單的事，但絕對值得...【54750】

2025-08-19

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想要獲得itilexpert認證可不是件簡單的事，但絕對值得一試！首先你需要通過ITIL 4 Foundation考試打...
ServiceHot ITSOM系統與郵件系統對接【40910】

2017-11-11

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流程管理—企業經營不容忽視的一個細節【22892】

2018-09-01

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企業實施ITSS應注意哪些方面？【85097】

2017-08-13

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ITSS是一套成體系和綜合配套的標準庫，又是一套選擇和提供IT服務的方法學。全面規范了IT服務產品及其組成要素，用于指導...
Servicehot ITSOM協同工單配置【44469】

2017-12-20

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行業動態

使用ITIL，思想先行【61363】

2018-10-24

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大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【97614】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【99696】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【70015】

2018-10-27

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區別，希望...
2017世界物聯網博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現場熱潮【36366】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯網博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經達成：一個新的全球物聯網...

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