當(dāng)前位置：物業(yè)工單系統(tǒng)品牌相關(guān)搜索內(nèi)容

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

服務(wù)支持

ITIL中文版：中國企業(yè)IT服務(wù)管理的金鑰匙在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)核心競爭力。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot觀察到越來越多的中國企業(yè)開始關(guān)注ITIL中文版的應(yīng)用。ITIL(信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫)作為IT服務(wù)管理的最佳實踐框架，其中文版的推出極大降低了國內(nèi)企業(yè)的學(xué)習(xí)門檻。【93576】

2025-08-21

來源：Servicehot

ITIL認(rèn)證考試是英文還是中文很多準(zhǔn)備考取ITIL認(rèn)證的學(xué)員都會問：考試是英文還是中文？好消息是，目前ITIL4認(rèn)證考試...
商網(wǎng)工單系統(tǒng)PHP開發(fā)實踐與ServiceHot解決方案【61439】

2025-08-22

來源：Servicehot

商網(wǎng)工單系統(tǒng)PHP開發(fā)概述商網(wǎng)工單系統(tǒng)是企業(yè)客戶服務(wù)與技術(shù)支持的重要工具，通過PHP開發(fā)的工單系統(tǒng)因其開發(fā)效率高、成本低...
高校智慧校園建設(shè) 一體化運(yùn)維平臺方案【86692】

2018-04-06

來源：Servicehot
ITIL質(zhì)量改進(jìn)：從V3到V4的演進(jìn)之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，ITIL框架的質(zhì)量改進(jìn)一直是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。本文將帶您了解ITIL的發(fā)展歷程，特別是V3到V4的重大更新，以及它與質(zhì)量管理體系的關(guān)系。【22192】

2025-08-27

來源：Servicehot

ITIL4再次迎來重大更新,還不考一本?2019年發(fā)布的ITIL4可以說是ITIL框架的又一次重大革新。這個版本最大的特...
如何通過 ITSS 認(rèn)證？ITSS認(rèn)證流程?【58561】

2018-07-11

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

有效服務(wù)臺管理的5個關(guān)鍵度量指標(biāo)【96630】

2018-11-01

來源：Servicehot

有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進(jìn)。這些說辭對服務(wù)臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【74658】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【39405】

2018-12-18

來源：Servicehot

“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
7萬員工的IT運(yùn)維如何支撐？ServiceHot有高招！【19227】

2018-12-28

來源：Servicehot

當(dāng)無人銀行落地上海灘，區(qū)塊鏈技術(shù)被英國銀行應(yīng)用到實時結(jié)算功能中時，有哪家銀行還愿意等待下一個冬天？
項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【47992】

2018-09-21

來源：Servicehot

項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...