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CMDB：ITSM的必需—配置管理數據庫構建過程拆解【84687】
2017-12-06
來源 ：Servicehot
在IT管理向ITSM（IT服務管理）體系演進的征途中，CMDB（配置管理數據庫）從傳統的電子報表中走來，蛻變為基于ITI...
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ITSM運維平臺——系統可用性【12265】
2017-10-04
來源 ：Servicehot
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IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔，從基礎到...【88257】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系的總體架構就像一座精心設計的金字塔，從基礎到頂層可以分為四個關鍵層級。最底層是基礎設施層，包括服務器、網...
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企業IT服務管理痛點【30820】
2017-09-28
來源 ：Servicehot
現今，企業正在積極追求的一個目標是：如何在最短的時間內做出正確決策，滿足客戶需求。因此，ServiceHot認為，企業發...
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Servicehot ITSOM介紹及上線【96546】
2017-12-30
來源 ：Servicehot
行業動態
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【47404】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業...
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微軟75億收購GitHub vs IBM340億收購RedHat【87224】
2018-10-17
來源 ：Servicehot
編前按：IBM收購RedHat有何意義？微軟收購GitHub又是為了什么？這兩件大事說明了什么？看本文細說。
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ServiceHot 專家帶你迅速掌握 ITSM 實施的五大關鍵步驟【66445】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【53114】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【90834】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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