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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

關于AIOps智能運維，這些你都知道嗎？【95145】

2017-11-20

來源：Servicehot
如何做好IT運維【35639】

2017-10-18

來源：Servicehot
2023年IT運維管理軟件排名前十強盤點隨著企業數字化轉型加速，IT運維管理軟件市場持續升溫。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot觀察到今年國內IT運維市場呈現出SaaS化、智能化、低代碼化的三大趨勢。本文將為您帶來最新行業洞察，并重點分析十款主流產品的特性與價格。【81555】

2025-08-27

來源：Servicehot

國內優秀的IT運維企業有哪些?除國際巨頭外，中國本土已涌現出一批具有核心競爭力的IT運維企業：1. ServiceHot...
什么工單系統可以收款？15款支持在線支付的工單系統推薦【87053】

2025-08-23

來源：Servicehot

銀行交工單是銀行業務中一個常見的術語，指的是客戶通過銀行系統提交的各類業務申請或服務請求。在傳統銀行業務中，這通常是指客...
什么是ITSS信息技術服務標準？【33862】

2018-03-10

來源：Servicehot

ITSM CMDB IT服務臺工單系統知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協同溝通遠程協助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業動態

自動化運維的5大好處【33986】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
All in Cloud（全面擁抱云計算）【60926】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出
謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【83462】

2018-10-04

來源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【52367】

2018-11-26

來源：Servicehot

選擇在當下，去做對的事情
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【44839】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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