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當(dāng)前位置:百度it運維管理指標(biāo)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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核心流程之:問題管理【87965】
2018-05-20
來源 :Servicehot
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ServiceHot:引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務(wù)運營管理新紀元【69380】
2025-08-23
來源 :Servicehot
作為全球ITSM 2.0的倡導(dǎo)者和ITSOM(IT服務(wù)運營管理)的定義者,ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務(wù)管理的...
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自助服務(wù)臺——讓IT運維效率更高【82174】
2017-07-27
來源 :Servicehot
IT與業(yè)務(wù)的融合IT如何與業(yè)務(wù)更好地融合?通常在IT管理中都會遇到這樣的情況,IT部門在整個企業(yè)架構(gòu)中人員都相對較少,專...
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流程與IT、組織,一個左右腳關(guān)系,一個橫縱向關(guān)系 【74840】
2017-07-21
來源 :Servicehot
流程與IT,左右腳關(guān)系,相得益彰流程與IT是相互依存的關(guān)系,所以在很多企業(yè)這兩個職能是直接整合在一起的,比如成立流程與信...
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ITIL工具有效落地的幾個關(guān)鍵要點【99752】
2023-04-24
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務(wù)管理最佳實踐框架,其目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化IT服務(wù)管理過程,實現(xiàn)IT服務(wù)的高效管理,提高IT服務(wù)質(zhì)量和客...
行業(yè)動態(tài)
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場景一 | ServiceHot告訴你,如何快速通過ITSS認證【82944】
2018-10-22
來源 :Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時,需要ITSS工具將運維管理信息化,從而達到運維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是,功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ServiceHot,站在B端的風(fēng)口上【60514】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
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當(dāng) SaaS 市場潮水上漲時,ServiceHot 能幫到你什么?【78032】
2018-11-13
來源 :Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗,請同行者參考
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【87993】
2018-12-15
來源 :Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務(wù)提供框架ITIL服務(wù)生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【43473】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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