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當(dāng)前位置:目前客服工單系統(tǒng)(tǒng)有哪些相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITSS組成要素、實施好處【38698】
2023-06-02
來源 :Servicehot
?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業(yè)和信息化部的信息技術(shù)...
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ITSM報表如何設(shè)置動態(tài)字段?提升服務(wù)管理效率的關(guān)鍵技巧【39642】
2025-05-06
來源 :Servicehot
選擇一款合適的ITSM服務(wù)管理工具是每個IT團隊都面臨的挑戰(zhàn)。你需要考慮工具的靈活性——它是否支持自定義字段和動態(tài)報表功...
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流程引擎介紹(拖拽設(shè)計流轉(zhuǎn)規(guī)則)【25253】
2018-01-24
來源 :Servicehot
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【41616】
2017-06-10
來源 :Servicehot
1、自助服務(wù)門戶新版上線自助服務(wù)門戶UI界面優(yōu)化,用戶使用更加友好、簡潔,可通過自助服務(wù)門戶提交工單、工單進度查詢;同時...
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ServiceHot ITSM 第86周迭代公告及更新日志【98345】
2017-05-24
來源 :Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務(wù)設(shè)計和管理的4個P【52883】
2018-11-08
來源 :Servicehot
ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(或服務(wù)管理)的4個P如下:人員(People)、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【96156】
2018-11-09
來源 :Servicehot
關(guān)于信息技術(shù)服務(wù)管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預(yù)算用于日常維護管理...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【27139】
2018-10-27
來源 :Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論,本文將具體為大家介紹三者區(qū)別,希望...
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使用ITIL,思想先行【98407】
2018-10-24
來源 :Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關(guān)!這就對了,說明用戶對運維...
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牛X了,這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐?!【69169】
2018-12-31
來源 :Servicehot
方法論大集合,站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去!?
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺,簡化服務(wù),突顯價值
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