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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

如何選擇IT運維管理系統【48536】

2017-10-16

來源：Servicehot
IT運維管理人力成本困境該如何破解？【43471】

2017-12-04

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【76720】

2017-06-02

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ServiceHot：引領ITSM 2.0與IT服務運營管理的新紀元【18821】

2025-08-23

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作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業IT服務管理的...
ServiceHot AI智能機器人重塑IT服務臺【42210】

2018-01-30

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近年來多企業IT支持模式由單一的IT幫助臺（ITHelpDesk）逐漸轉變為了綜合性的IT服務臺（ITServiceDe...

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行業動態

ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【86539】

2018-09-20

來源：Servicehot

你在任何垂直的企業服務行業都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
ITIL服務設計和管理的4個P【29665】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【90972】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【26424】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【69422】

2018-10-16

來源：Servicehot

助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。

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