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服務支持
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ITIL工具有效落地的幾個關鍵要點【96708】
2023-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架，其目的是通過標準化IT服務管理過程，實現IT服務的高效管理，提高IT服務質量和客...
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什么是自動化運維？【93282】
2017-09-16
來源 ：Servicehot
什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續發展，IT運維已經成為IT服務內涵中重要的組成部分。面對越來越復雜的業務，面對越...
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【45550】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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企業ITSS運維解決方案【53669】
2018-02-16
來源 ：Servicehot
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐：從理論到落地實踐【43314】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論，其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比，ITIL4最...
行業動態
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ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【52399】
2018-10-16
來源 ：Servicehot
助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【56795】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【87675】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【26527】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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阿里巴巴VS騰訊【57985】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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