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怎么做好企業IT運維工作【92998】
2017-08-04
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ITIL V3發布于2007年：IT服務管理的重要里程碑【90595】
2025-04-03
來源 ：Servicehot
ITIL V3的發布背景與意義2007年5月30日，英國政府商務辦公室(OGC)正式發布了IT基礎設施庫(ITIL)的第...
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結構【19051】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創建，交付和支持（CDS）是四個管理專業模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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如何用好好用的工單管理系統【26571】
2018-09-13
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐：從理論到落地實踐【80177】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ITIL4作為IT服務管理領域的最新方法論，其框架設計體現了數字化轉型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比，ITIL4最...
行業動態
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資本為何爭搶ServiceHot？【62259】
2018-11-29
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ServiceHot 是一個可定制的平臺
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【44423】
2018-10-18
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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【87994】
2018-09-27
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ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【43520】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【94591】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發展，IT已經成為企業不可或缺的一部分，企業怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統成本？如...
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