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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

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ServiceHot ITSM產品文檔下載【36209】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
量化企業IT服務管理之道【61314】

2018-07-29

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ITSM五大趨勢助力企業數字化轉型【89789】

2022-06-29

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經過數十年的發展，信息化已經逐漸成為企業發展的驅動力，想打破行業規則，利用信息化的轉型快速完成重構，成為其所在行業領域的...
如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔心。作...【89556】

2025-05-21

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如果您在小米退貨過程中不小心寫錯了售后工單號，不用太擔心。作為IT運維專家，我建議您立即聯系小米客服400-100-56...
優秀的ITSM管理軟件應具備哪些特征？【53267】

2017-08-23

來源：Servicehot

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行業動態

ServiceHot專家講解 | 運維資質與ITSS運維標準的區別和關系【84296】

2018-09-30

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經常會看到這種現象：很多公司都有運維資質，但在投標時卻注明需要ITSS證書資質。那么，運維資質與ITSS運維標準有什么關...
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【64536】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優秀的服務商中脫穎而出，...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【79316】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
什么是變更管理？【61602】

2018-09-17

來源：Servicehot

變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業務中斷對業務的影響減小到最...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【63792】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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