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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

知識如何創建【39733】

2017-07-22

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2025-08-19

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在IT行業發展的道路上，很多專業人士都會面臨一個選擇：是考取PMP(項目管理專業人士)認證，還是ITIL(信息技術基礎架...
說到物業管理，很多物業人都是一把辛酸淚啊！每天要處理各種報修...【45497】

2025-09-02

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說到物業管理，很多物業人都是一把辛酸淚啊！每天要處理各種報修、投訴、收費，還要應對突發情況，簡直忙得腳不沾地。不過現在有...
如何做好IT項目的運維管理【22903】

2018-02-15

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與呼叫中心對接【91020】

2018-01-26

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行業動態

ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【25577】

2018-10-11

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在全球經濟一體化的形勢下，信息系統逐步滲透到我們企業當中, IT系統已經從傳統的后臺支持轉變為新業務開展的直接驅動。
ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【18496】

2018-10-18

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一個月前，艾瑞咨詢發布了《2018年中國企業IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業務使得企業對I...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【44858】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【21969】

2018-12-10

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企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【10119】

2017-04-19

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