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ISO20000，和 ITSS 是什么？【94755】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
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ITSM（IT服務管理胸）存在的意義【63365】
2018-02-21
來源 ：Servicehot
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ITSM知識庫管理應從哪些方面著手【16517】
2018-05-04
來源 ：Servicehot
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ITIL認證是全球IT服務管理領域最具權威性的資格認證之一，...【55552】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ITIL認證是全球IT服務管理領域最具權威性的資格認證之一，由AXELOS機構推出。作為ITSM 2.0的倡導者，Ser...
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P，你都了解嗎？【89324】
2017-11-29
來源 ：Servicehot
行業動態
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【51446】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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ServiceHot ITSM 系統助力九院提升服務滿意度【77662】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【62794】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去！？
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務效率與質量【40489】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模，除了自身客戶服務體系的建設，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商，如何保障代...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【80417】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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