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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

從運(yùn)維到運(yùn)營(yíng)【96401】

2017-11-03

來(lái)源：Servicehot
ITIL服務(wù)價(jià)值鏈活動(dòng)解析：從理論到實(shí)踐的全方位指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）定義者，始終致力于推動(dòng)IT服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新與發(fā)展。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，ITIL框架特別是其服務(wù)價(jià)值鏈（SVC）概念正成為企業(yè)IT治理的核心工具。本文將深入解析ITIL服務(wù)價(jià)值鏈活動(dòng)，并延伸探討相關(guān)熱點(diǎn)話題。【80199】

2025-06-02

來(lái)源：Servicehot

數(shù)字化與ITIL4(下):ITIL4的知識(shí)體系如何指導(dǎo)數(shù)字化轉(zhuǎn)型ITIL4作為IT服務(wù)管理的最新框架，其知識(shí)體系為數(shù)字化...
ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租戶(hù)產(chǎn)品--行業(yè)云 ITSOM【83545】

2018-03-16

來(lái)源：Servicehot
ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪個(gè)境界... ... 【13017】

2018-08-26

來(lái)源：Servicehot
?DevOps對(duì)組織能帶來(lái)什么好處？【22127】

2023-06-25

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DevOps是一套加強(qiáng)軟件開(kāi)發(fā)和IT團(tuán)隊(duì)之間流程自動(dòng)化和一體化的實(shí)踐、工具和文化理念。作為一種敏捷的組織變革方法，Dev...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶(hù)運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會(huì)【35089】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國(guó)（南京）國(guó)際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(huì)（簡(jiǎn)稱(chēng)南京軟博會(huì)）在南京國(guó)際博覽中心拉開(kāi)了帷幕。
需要自己開(kāi)發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點(diǎn)建議【22487】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專(zhuān)業(yè)程度等各方面綜合評(píng)估。
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【87614】

2018-09-21

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項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
在線抓娃娃的風(fēng)口中，奇藝果為何能先飛起來(lái)？【89770】

2018-09-16

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2017年末，當(dāng)我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風(fēng)口的時(shí)候，已經(jīng)有多個(gè)在線抓娃娃的平臺(tái)拿到了投融資。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的四大機(jī)遇【40628】

2018-11-03

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)疑已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會(huì)越高。

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