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服務支持
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從入門到精通【45465】
2025-08-20
來源 :Servicehot
工單管理系統是現代企業客戶服務和IT運維的核心工具,它就像企業的"神經系統",將各類服務請求有序傳遞...
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工時管理(工時填報)【88371】
2018-01-25
來源 :Servicehot
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IT服務管理知識分享【30561】
2021-12-28
來源 :Servicehot
IT服務管理和ITIL就像是一對孿生兄弟。IT服務管理的建設需要ITIL的理論指導,而ITIL的理念同樣需要IT服務管理...
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企業在做ITSS評估中會遇見哪些常見問題?【18812】
2018-02-25
來源 :Servicehot
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任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意...【79037】
2025-09-02
來源 :Servicehot
任務工單系統的考核標準主要圍繞時效性、完成質量和用戶滿意度三個維度展開。首先在時效性方面,系統會嚴格記錄工單從創建到關閉...
行業動態
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重磅|ServiceHot斬獲中國IT服務創新大會服務大獎【81444】
2018-12-22
來源 :Servicehot
在剛剛過去的周六,ServiceHot亮相2018中國IT服務創新大會,并一舉斬獲全場最受矚目的創新服務大獎。
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【58846】
2018-10-03
來源 :Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質和業務性質無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
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2018年SAAS企業“吃雞”生存指南【64152】
2018-09-18
來源 :Servicehot
新年伊始,萬象更新,但對于中國的SAAS企業來說,2018年可謂依舊是一個生死年,就像當下最火熱的游戲“吃雞”(絕地求生...
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金融業的數字化轉型,ServiceHot 怎能缺席【44977】
2018-11-11
來源 :Servicehot
大勢所趨,先下手為強
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ServiceHot,站在B端的風口上【96263】
2018-11-30
來源 :Servicehot
To B 迎來了春天
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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