當(dāng)前位置：網(wǎng)(wǎng)點(diǎn)(diǎn)有工單系統(tǒng)(tǒng)嗎相關(guān)搜索內(nèi)容

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價(jià))

服務(wù)支持

流程管理—企業(yè)經(jīng)營不容忽視的一個(gè)細(xì)節(jié)【24044】

2018-09-01

來源：Servicehot
ITSS組成要素、實(shí)施好處【87937】

2023-06-02

來源：Servicehot

?“ITSS是InformationTechnologyServiceStandards中文是指工業(yè)和信息化部的信息技術(shù)...
IT運(yùn)維服務(wù)水平管理：提升企業(yè)IT服務(wù)效能的關(guān)鍵ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT運(yùn)維服務(wù)水平管理已成為企業(yè)保持競爭力的重要保障。【44197】

2025-04-18

來源：Servicehot

IT運(yùn)維管理,有什么好的解決方案面對日益復(fù)雜的IT環(huán)境，企業(yè)需要尋找專業(yè)的IT運(yùn)維管理解決方案。ServiceHot I...
工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具，其業(yè)務(wù)流程通常包含以...【10067】

2025-05-03

來源：Servicehot

工單系統(tǒng)作為企業(yè)IT服務(wù)管理的重要工具，其業(yè)務(wù)流程通常包含以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：首先是工單創(chuàng)建，用戶通過自助門戶、郵件、電話...
變更管理：也是實(shí)施ITIL的良好起點(diǎn)【44105】

2022-04-28

來源：Servicehot

要想跨所有IT流程整體一下子實(shí)施IT基礎(chǔ)設(shè)施庫（ITIL），即便不是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的，組織必須決定他們到底想從哪里...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進(jìn)行管理移動化升級【33987】

2018-12-16

來源：Servicehot

大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進(jìn)的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
商業(yè)銀行IT運(yùn)維管理體系【15109】

2023-06-16

來源：Servicehot

構(gòu)建安全、穩(wěn)定、有序、高效的IT運(yùn)維管理模式，是各商業(yè)銀行推動業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行、加強(qiáng)自身競爭能力的關(guān)鍵所在，對促進(jìn)商業(yè)銀...
ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【53578】

2018-10-03

來源：Servicehot

現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【52335】

2018-09-28

來源：Servicehot

隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
牛X了，這款運(yùn)維軟件到底包含了多少最佳實(shí)踐？！【32566】

2018-12-31

來源：Servicehot

方法論大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想進(jìn)去！？

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