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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

福建電子工單系統價格解析：如何選擇高性價比的ITSM解決方案【15299】

2025-05-19

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什么是ITSS認證？哪些企業需要申請ITSS資質證書？【79990】

2022-06-29

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什么是 ITIL【26545】

2018-07-07

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ITIL即IT基礎架構庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
怎么做好企業IT運維工作【17476】

2017-08-04

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精準運維的意義何在？【91086】

2017-09-15

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正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網絡系統、主機系統、存儲/備份系統、終端系統及環境等）以及軟件應用等進行...

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行業動態

ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務提質增效【22852】

2018-10-16

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助力企業運維服務提質增效，ServiceHot當仁不讓。
ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業（下）【75634】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業在路上。
什么是業務運維，關于業務運維企業如何實現其與IT的融合【70968】

2017-04-27

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1、業務運維出現的背景??隨著互聯網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發展的“新常態”，只關注IT基礎...
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【45148】

2018-11-15

來源：Servicehot

全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
自動化運維的5大好處【80262】

2018-10-20

來源：Servicehot

努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。

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