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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【41768】

2017-05-21

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ServiceHot資產管理概念與目標【30844】

2018-06-30

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ITIL與DevOps【37282】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
Servicehot智慧校園運維現狀及解決方案【98029】

2018-04-10

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ServiceHot ITSM 第80周迭代公告及更新日志【37433】

2017-06-02

來源：Servicehot

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【97594】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【25893】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統規模的不斷擴大...
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【41944】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【29186】

2018-11-15

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全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
ITIL服務設計和管理的4個P【40376】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...

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