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服務支持
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五大IT運維管理知識【36705】
2017-09-04
來源 :Servicehot
IT運維的時候,它的管理的有和很多的管理像對目錄/內(nèi)容管理,還有設備管理,還有數(shù)據(jù)/存儲/容災管理,日常管理工作等等,對...
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IT服務設計/管理必須要考慮的4個P,你都了解嗎?【53817】
2017-11-29
來源 :Servicehot
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Servicehot智慧校園運維現(xiàn)狀及解決方案【39955】
2018-04-10
來源 :Servicehot
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CMDB:ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構建過程拆解【57929】
2017-12-06
來源 :Servicehot
在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫)從傳統(tǒng)的電子報表中走來,蛻變?yōu)榛贗TI...
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ITIL4中的服務價值系統(tǒng)、價值鏈、價值流【62147】
2022-06-22
來源 :Servicehot
在ITIL4中服務價值系統(tǒng)是戰(zhàn)略級的,站在治理高度,建立了確保從需求或機會到最終實現(xiàn)價值的框架。服務價值鏈是戰(zhàn)術級的,具...
行業(yè)動態(tài)
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【50809】
2018-11-01
來源 :Servicehot
有兩句商業(yè)格言說:1)無法度量則無法管理,2)無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫(I...
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ITIL4的設計框架淺析【34273】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【15901】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務管理(ITIL)體系【49641】
2018-12-13
來源 :Servicehot
ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務,并基于自有的ITSM產(chǎn)品,為深航商旅提供分階段落地實施服務,產(chǎn)品...
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【52294】
2018-09-25
來源 :Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用,能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶,提升運維人員工作效率,提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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