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服務支持
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ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵...【45499】
2025-09-02
來源 :Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服務支持流程,它包含了五個關鍵環節,就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
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ServiceHot ITSOM平臺內容更新提示(2017.10.31)!【97102】
2017-06-24
來源 :Servicehot
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ITSS的核心價值是什么?【42513】
2017-10-02
來源 :Servicehot
ITSS的核心價值是確保提供可信賴的IT服務,并通過“可信賴”促進供需雙方在IT服務質量和成本之間取得平衡。本質上,IT...
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ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的【74871】
2025-04-06
來源 :Servicehot
ITSM(IT服務管理)就像是一個IT部門的"管家系統",它幫助組織規劃、交付、運營和控制IT服務。...
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【66238】
2017-07-27
來源 :Servicehot
IT與業務的融合IT如何與業務更好地融合?通常在IT管理中都會遇到這樣的情況,IT部門在整個企業架構中人員都相對較少,專...
行業動態
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現IT服務管理數字化【49314】
2018-09-27
來源 :Servicehot
ITIL流程設計步驟,ServiceHot帶你全面了解。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質量【96294】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發展到一定的規模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ITIL4的設計框架淺析【68830】
2017-04-24
來源 :Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員,信息和技術,合作伙伴和供應商,價值流和流...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司?【66708】
2018-11-26
來源 :Servicehot
選擇在當下,去做對的事情
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自動化運維的5大好處【60015】
2018-10-20
來源 :Servicehot
努力解決企業IT日益增長的運維挑戰,大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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