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ITIL（Information Technology In...【68144】
2025-04-08
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公認的I...
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企業(yè)IT項目管理中常犯的十四個錯誤【43881】
2018-01-10
來源 ：Servicehot
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基于ITIL的IT運維管理系統(tǒng)【93714】
2017-08-19
來源 ：Servicehot
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ITSM與IT運維管理的關系【60907】
2017-09-25
來源 ：Servicehot
IT運維管理與ITSM我們著重探討了IT運維管理與ITIL的關系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心內(nèi)容，那么接...
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信息化管理從優(yōu)化流程開始【59195】
2022-05-11
來源 ：Servicehot
任何一個企業(yè)的經(jīng)營運作都是由一系列連貫又交錯的業(yè)務流程來實現(xiàn)的。例如，有經(jīng)營決策的流程、掌握市場和客戶需求的流程、產(chǎn)品研...
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【75978】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【81219】
2018-10-25
來源 ：Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后，客戶的關注點已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【57079】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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使用ITIL，思想先行【17760】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【28428】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅(qū)動。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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