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服務支持
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ServiceHot 清明節(jié)放假通知【98154】
2017-04-28
來源 :Servicehot
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IT運維,關注技術還是管理【43077】
2017-07-26
來源 :Servicehot
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如何選擇運維管理軟件?【14936】
2018-07-21
來源 :Servicehot
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ITIL工具如何才能有效落地【70841】
2024-03-29
來源 :Servicehot
ITIL是一種IT服務管理最佳實踐框架,其目的是通過標準化IT服務管理過程,實現(xiàn)IT服務的高效管理,提高IT服務質(zhì)量和客...
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IT部門如何體現(xiàn)其價值【86009】
2023-08-29
來源 :Servicehot
當今時代,IT部門已經(jīng)成為了企業(yè)運營的重要組成部分,其價值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持,還可以在企業(yè)管...
行業(yè)動態(tài)
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客觀地說,ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【59358】
2018-11-17
來源 :Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效,短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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項目經(jīng)理應具備的基本素質(zhì)與管理能力【38101】
2018-09-21
來源 :Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質(zhì)量等目標,還必須協(xié)調(diào)整個項目過程,滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【38406】
2018-12-26
來源 :Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺(ITSOM)新增了郵件生成工單功能。
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企業(yè)如何實現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【80004】
2018-10-25
來源 :Servicehot
云計算的發(fā)展進入穩(wěn)定期后,客戶的關注點已經(jīng)聚焦到了混合云,從混合云的視角出發(fā)來看,公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【57317】
2018-09-23
來源 :Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準,獨立于任何廠商,基本與組織性質(zhì)和業(yè)務性質(zhì)無關,并且只總結IT服務管理領域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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