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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

ITSM運維平臺——配置規則及通知機制【35976】

2017-10-13

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ITIL 5：現代IT服務管理的黃金標準【15817】

2025-04-15

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ITIL的全稱是"Information Technology Infrastructure Library&...
IT資產管理與ITIL之間的異同點【61468】

2017-08-29

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很多數據中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統。但在日常的管理工作中，時間一久...
運維必須要懂的MySQL主從復制原理【84799】

2018-07-04

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合肥園區工單系統軟件選型指南ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們深知園區數字化轉型的重要性。今天我們就來聊聊合肥園區工單系統軟件的選擇問題，幫助園區管理者找到最適合的解決方案?！?4959】

2025-05-13

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物業工單是什么意思物業工單是物業管理中的核心工具，簡單來說就是記錄、跟蹤和處理各類物業服務請求的電子單據。在Servic...

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行業動態

企業如何將運維“被動”化為“主動”？【83010】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
什么是ITIL？什么是ITSM?【63252】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ITSS是什么？【85280】

2018-12-30

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隨著中國信息化建設的推進，企業越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
ServiceHot ITSM助您實現高效IT運維管理【71289】

2018-09-24

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企業的高效IT運維管理系統，ServiceHot為您護航！
ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【67878】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。

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