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服務支持
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做運維管理需要注意的問題有哪些？【46560】
2018-03-09
來源 ：Servicehot
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如何選擇 ITSM系統【91961】
2017-10-27
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM產品文檔下載【43693】
2022-04-02
來源 ：Servicehot
提供ServiceHotITSM產品常用文檔下載，包括白皮書、使用手冊、質量管理體系說明等...
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企業信息化建設——IT運維管理方案 【50939】
2018-02-13
來源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【55991】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內在聯系，然后依據服務水準協...
行業動態
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保險金融行業數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【93254】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【20108】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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ITIL服務設計和管理的4個P【71668】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL4的設計框架淺析【14323】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務運營中心【99102】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務運營中心隨著西安校園網規模的快速擴張，業務對IT系統的可靠性、連續性...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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