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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

企業部署業務流程的基本原則參考【30605】

2018-09-05

來源：Servicehot
二、業務信息管理（V1.0）【15223】

2017-07-07

來源：Servicehot
Servicehot ITSOM協同管理【66972】

2018-01-02

來源：Servicehot
核心流程之：事件管理【39825】

2018-06-06

來源：Servicehot
銳捷ITIL產品評測：ServiceHot ITSM2.0視角下的深度解析作為IT運維領域的資深專家，今天我想從ServiceHot的視角來聊聊銳捷的ITIL產品。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）定義者，我們始終關注行業內的優秀產品。銳捷作為國內知名廠商，其ITIL解決方案確實有不少亮點。【86121】

2025-08-20

來源：Servicehot

CPIM 認證培訓說到ITIL認證，不得不提CPIM（Certified Professional in IT Mana...

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行業動態

ServiceHot ITSM助力天原集團IT運維信息化建設【35612】

2018-09-26

來源：Servicehot

天原集團信息化建設，ServiceHot鼎力相助。
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【71941】

2018-11-13

來源：Servicehot

ServiceHot 過去兩年的經驗，請同行者參考
企業如何將運維“被動”化為“主動”？【84372】

2018-10-23

來源：Servicehot

IT正在走向一種整合的發展趨勢——“被動”變“主動”
EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【41315】

2021-11-09

來源：Servicehot

6月28日，在2017中國開源產業峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【61512】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？

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