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服務支持
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論IT服務管理系統對企業的重要性【47047】
2017-11-15
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM運維平臺---事件管理【50438】
2017-08-28
來源 ：Servicehot
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搭建ITSM系統（IT服務管理軟件）有什么好處？【76917】
2017-11-10
來源 ：Servicehot
1.ServiceHotITSM系統實現了主動的IT運維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個工具之后、各類故障或者系統警...
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IT運維服務體系建設【58697】
2022-03-11
來源 ：Servicehot
IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術和對象等方面的內容。同時結合業務特色，整合運維服務資源，...
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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之...【27400】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，三線運維模式是最經典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺，負責日常問題受理；二線是技術支持團隊，處理...
行業動態
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謠言！聯想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【40078】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【24072】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創杯”【35860】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創杯”創新創業大賽無錫賽區。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯網等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【24633】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【31554】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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