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4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要...【75111】

2025-05-09

來源：Servicehot

服務級別(Service Level)是IT服務管理中的重要概念，簡單來說就是服務提供方和客戶之間達成的服務質量協議。想...
SaaS軟件為什么要選擇一站式的？該如何選擇一站式的？【45328】

2018-02-27

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從需求角度看IT運維軟件優缺點【59314】

2018-02-21

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企業最終能實現ITSM的5種戰略方式【48765】

2017-10-25

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什么是 ITIL？ IT 基礎架構庫指南【33315】

2023-07-21

來源：Servicehot

ITIL是提供IT服務的最佳實踐框架。ITIL對ITSM的系統化方法可以幫助企業管理風險、加強客戶關系并構建適合增長、規...

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行業動態

亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【72538】

2018-12-14

來源：Servicehot

ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
ServiceHot 所提出的中小企業的IT服務運維解決方案【25597】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系統，才是 IT 服務的最優結果。
自動化運維的5大好處【23234】

2018-10-20

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努力解決企業IT日益增長的運維挑戰，大多數運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
ITIL服務設計和管理的4個P【69465】

2018-11-08

來源：Servicehot

ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【25330】

2018-11-13

來源：Servicehot

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