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實現ITSM 擺脫困惑就是這么簡單【96267】
2017-10-09
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知識管理【76716】
2018-01-19
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知識庫是一個解決方案的匯總，針對各種IT應用和設備故障現象，知識庫提供了系列行之有效的解決方案。知識庫引入了國際通用的W...
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什么是SOM（服務運營管理）?【14605】
2017-08-13
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什么是SOM（服務運營管理）服務運營管理是指對服務業企業所提供服務的開發設計的管理,對服務運營過程及其運營系統的設計、計...
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中小企業實現ITIL的具體方法【50831】
2017-09-22
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什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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如何配置服務目錄【96022】
2017-07-03
來源 ：Servicehot
行業動態
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亮相2018世界物聯網博覽會，ServiceHot再次成為焦點【71586】
2018-12-14
來源 ：Servicehot
ServiceHot已連續兩屆獲世界物聯網博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【22641】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
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需要自己開發一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【72700】
2018-11-28
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本文將從成本投入、專業程度等各方面綜合評估。
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看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范【26638】
2017-04-21
來源 ：Servicehot
看網紅地產富力集團重塑IT運營管理，鑄就行業典范為提高富力信息中心IT服務管理水平，ServiceHot幫助其建設IT服...
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【89817】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業在使用信息技術基礎架構庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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