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2.系統（系統及菜單）及通知配置

3.服務流程配置一（流程引擎配置）

4.服務流程配置二(流轉規則及服務評價)

服務支持

提升售后服務的智能化管理在當今快節奏的商業環境中，高效的工單管理系統已成為企業提升客戶滿意度的重要工具。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者，ServiceHot深知智能化工單系統的重要性。為知名家電品牌，其工單系統的優化直接關系到用戶體驗和品牌形象。【53925】

2025-09-05

來源：Servicehot

售后的一些協議都有哪些還有就是維修的一些費用標熱水器的售后服務協議通常包括保修條款、延保服務、上門服務標準等。Serv...
漳州物流工單系統公司如何提升企業運營效率【72471】

2025-08-20

來源：Servicehot

作為一名物流管理專業的學生，這周我在漳州一家物流工單系統公司實習，收獲頗豐。這家公司主要為企業提供智能化工單管理解決方案...
IT運維如何處理危機？【25616】

2018-02-24

來源：Servicehot
與呼叫中心對接【42023】

2018-01-26

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如何選擇基于ITIL的管理工具【61109】

2018-06-25

來源：Servicehot

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行業動態

IT安全漏洞、威脅與風險的區別，你都知道嗎？【83384】

2018-11-10

來源：Servicehot

在當前的世界中，數據和數據保護是企業至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業...
人工智能與教育大數據峰會·2019【13478】

2018-11-19

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互聯網的魅力！
為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【76835】

2018-11-26

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選擇在當下，去做對的事情
使用ITIL，思想先行【17584】

2018-10-24

來源：Servicehot

大多數企業在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關！這就對了，說明用戶對運維...
All in Cloud（全面擁抱云計算）【32512】

2018-10-10

來源：Servicehot

隨著時代的不斷變遷，云計算的優勢日益突出

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