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服務支持
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IT運維人員避免和應對危機的五種方式【20652】
2017-11-30
來源 :Servicehot
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ServiceHot引領ITSM2.0新時代【82209】
2025-08-21
來源 :Servicehot
部署運維工單管理系統(tǒng)需要考慮多個關鍵因素。要明確企業(yè)的實際需求,包括工單量、用戶規(guī)模、業(yè)務流程復雜度等。對于湖北地區(qū)的企...
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ITSM變更管理功能:科技企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵利器ITSM新用法揭秘:構建科技公司售后服務管理體系【46261】
2025-08-30
來源 :Servicehot
通過ServiceHot ITSM平臺,科技企業(yè)可以建立標準化的售后服務變更流程。當客戶提出產(chǎn)品功能調(diào)整或系統(tǒng)升級需求時...
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IT部門如何體現(xiàn)其價值【42491】
2023-08-29
來源 :Servicehot
當今時代,IT部門已經(jīng)成為了企業(yè)運營的重要組成部分,其價值和作用也愈發(fā)凸顯。IT部門不僅可以提供技術支持,還可以在企業(yè)管...
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運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一,簡單來說就...【16248】
2025-09-04
來源 :Servicehot
運維工單是IT服務管理中最基礎也最重要的工具之一,簡單來說就是IT部門處理各種問題和請求的"任務單"...
行業(yè)動態(tài)
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手工測試已死?Python更火?2018測試預測【10444】
2018-10-28
來源 :Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠,軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年,許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng),建設全媒體服務下的全渠道知識庫?【54364】
2018-11-15
來源 :Servicehot
全媒體已是當下,全渠道知識庫也將成為必然。
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商,提升服務效率與質(zhì)量【33381】
2018-10-06
來源 :Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模,除了自身客戶服務體系的建設,還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術支撐。作為廠商,如何保障代...
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ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【16876】
2021-11-09
來源 :Servicehot
2017年9月6日,中國(南京)國際軟件產(chǎn)品和信息服務交易博覽會(簡稱南京軟博會)在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證【62811】
2017-04-19
來源 :Servicehot
ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系,順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺,簡化服務,突顯價值
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