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1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹

2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置

3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）

4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)

5.創(chuàng)建服務(wù)目錄

7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹

9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹

服務(wù)支持

TO B 企業(yè)的精細化運營到底該怎么做【37028】

2017-10-17

來源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【85525】

2017-05-27

來源：Servicehot
如何選擇IT運維管理系統(tǒng)【38537】

2017-10-16

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為什么需要ITIL服務(wù)目錄【55391】

2017-07-13

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如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務(wù)水平？【54583】

2018-03-25

來源：Servicehot

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行業(yè)動態(tài)

華為的選擇——ServiceHot ITSM【27942】

2018-10-30

來源：Servicehot

ServiceHot ITSM滿足你對ITIL的一切幻想！
ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【12868】

2018-12-16

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大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
ServiceHot專家講解 | 企業(yè)為什么需要ITSS標準？【42676】

2018-10-19

來源：Servicehot

信息化的迅速發(fā)展，企業(yè)如何從容應(yīng)對挑戰(zhàn)
ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務(wù)提質(zhì)增效【41773】

2018-10-16

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助力企業(yè)運維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當仁不讓。
智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【71320】

2017-04-20

來源：Servicehot

智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...

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